Prijava na lokaciji je od 14.00 do 18.00. Po 18.00 je možna le samostojna prijava. Gostje lahko ključ prevzamejo iz sefa za ključe ob vhodnih vratih.
Prijava pred 14.00 je odvisna od razpoložljivosti in je treba zanjo zaprositi vnaprej. Prosimo, da nas kontaktirate pred datumom vašega prihoda, da lahko zagotovimo nemoten postopek.
Da, svojo prtljago lahko odložite pri nas, dokler vaša soba ne bo pripravljena. Medtem se bomo po najboljših močeh potrudili, da vašo sobo pripravimo čimprej in vam omogočimo zgodnejšo prijavo.
Za prihode po 18.00 lahko uredimo samostojno prijavo. Do objekta in sobe lahko sami dostopate s prevzemom ključev iz sefa za ključe pri vhodnih vratih. Vendar pa mora to možnost predhodno potrditi recepcija, zato vas prosimo, da nas pravočasno obvestite o morebitnih zamudah ali poznih prihodih.
Da. Naša recepcija je odprta in osebje je prisotno med 10.00 in 18.00, zato bomo vse goste, ki prispejo v tem času, z veseljem osebno sprejeli. Po 18.00 je prijava mogoča samo preko samoprijave.
Odjava je do 11:00. Za poznejšo odjavo nas kontaktirajte pred vašim prihodom ali med bivanjem, in potrudili se bomo ugoditi vaši zahtevi. V kolikor poznejša odjava ne bo mogoča, lahko pustite prtljago na recepciji in jo prevzamete pozneje tekom dneva.
Gostje morajo najprej izpolniti spletno registracijo preko našega portala za predprijavo https://guestportal.si in pred prihodom plačati turistično takso preko varne plačilne povezave. Ko sta oba koraka opravljena, vam bomo poslali natančna navodila za dostop do sefa za ključe in vstop v sobo.
Prosimo, da nas o tem predhodno obvestite, da vam lahko pravočasno pošljemo navodila za spletno prijavo in varno povezavo za plačilo turistične takse.
Kajenje v zaprtih prostorih je prepovedano v skladu z Zakonom o omejevanju uporabe tobačnih in povezanih izdelkov – ZOUTPI (Uradni list RS, št. 9/17 z dne 24. 2. 2017). Zato napročamo vse goste, da spoštujejo prepoved kajenja v sobah. V primeru neupoštevanja zakonodaje bomo primorani zaračunati generalno čiščenje sobe v višini 100,00 EUR.
V naših sobah so hišni ljubljenčki dovoljeni proti doplačilu 10,00 EUR na ljubljenčka na noč.
Splošna kapaciteta sobe je 1-2 osebi. Dodatna ležišča za tretjo ali četrto osebo so dovoljena samo v Enosobnem apartmaju (proti doplačilu). Dodatna ležišča je potrebno rezervirati pred prihodom, rezervacijo pa mora dokončno potrditi naša nastanitev.
Otroci do vključno 2 let bivajo brezplačno ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljive otroške posteljice. Otroci od 3. leta do 11. leta bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč ob uporabi obstoječe postelje ali razpoložljivega dodatnega ležišča. Otroci starejši od 12 let se štejejo kot odrasle osebe. Odrasla oseba v sobi doplača 40,00 EUR na noč za uporabo razpoložljivega dodatnega ležišča.
Otroci od 3. leta do 11. leta lahko bivajo za 25,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji. Otroci, stari 12 let in več, bivajo za 40,00 EUR na otroka na noč v obstoječi postelji.
Za rezervacijo obiščite www.viva-rooms.com. Vnesite želene datume prihoda in odhoda ter število potrebnih sob. V naslednjem koraku boste lahko izbrali število odraslih in otrok. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate svojo rezervacijo. Ko bo vaša rezervacija uspešna, boste prejeli potrditveno e-pošto.
Prosimo, da nas takoj kontaktirate za potrditev vaše rezervacije. Dosegljivi smo na recepciji na telefonski številki +386 40 901 555 ali pošljite e-pošto na info@viva-rooms.com.
Rezervacijo lahko potrdite s posredovanjem podatkov o kreditni kartici za predavtorizacijo ali z vnaprešnjim plačilom kot jamstvom vašega prihoda.
Da, za rezervacijo sobe v naši nastanitvi je potrebna številka kreditne kartice. Zaradi vaše varnosti bo številka kreditne kartice šifrirana pred prenosom po internetu.
Če naletite na kakršne koli težave med postopkom rezervacije, pokličite našo recepcijo na +386 40 901 555 ali nam pošljite e-pošto na info@viva-rooms.com.
Verjetno naš sistem ne more obdelati vaše kreditne kartice zaradi težav z varnostnimi protokoli 3DSV ali 3DSV2. Prosimo, da se obrnete na izdajatelja vaše kreditne kartice ali banko, da preverite, ali obstajajo kakršne koli omejitve pri spletnih avtorizacijah ali če vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.
Za potrditev vaše rezervacije bomo potrebovali podatke o vaši kreditni kartici za izvedbo predavtorizacije kadar koli pred datumom vašega prihoda. Predavtorizacija deluje kot preverjanje kreditne sposobnosti, s katerim se zagotovi, da je vaša kreditna kartica veljavna in ima dovolj razpoložljivih sredstev za kritje celotnih ali delnih stroškov rezervacije. Med postopkom predavtorizacije bo znesek za vašo rezervacijo začasno zamrznjen za določeno obdobje. Če izberete eno od naših ponudb brez možnosti vračila denarja ali vnaprejšnjega plačila, bo vaša kreditna kartica ob rezervaciji bremenjena za celoten znesek.
Prosimo, da še enkrat preverite, ali so vsi podatki vaše kreditne kartice pravilno vneseni, in potrdite vrsto kreditne kartice, ki jo uporabljate. Sprejemamo le MasterCard, Visa in American Express. Če so vsi podatki točni, se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice ali vašo banko, da preverite morebitne omejitve glede spletnih avtorizacij ali potrdite, ali vaša kreditna kartica podpira varnostne protokole 3DSV ali 3DSV2.
Če nimate kreditne kartice, vam lahko pripravimo predračun in ga pošljemo po e-pošti. V tem primeru je treba plačilo opraviti z bančnim nakazilom pred vašim prihodom. Za predračun nam prosimo pošljite e-pošto na info@viva-rooms.com.
Ali lahko spremenite ali prekličete svojo rezervacijo brezplačno, je odvisno od politike odpovedi, ki ste jo izbrali med postopkom rezervacije.
Politika odpovedi je prikazana ob izbiri želenega tipa sobe in cene, prav tako pa je vključena v podrobnosti vaše rezervacije, ki jih prejmete po e-pošti. Zato vas prosimo, da ob rezervaciji pozorno preberete pogoje, saj poznejše izjeme ali odpovedi morda ne bodo več možne.
Rezervacijo lahko spremenite ali prekličete s sporočilom na info@viva-rooms.com.
Če rezervacije ne spremenite ali odpoveste pravočasno, vam bomo zaračunali celoten znesek rezervacije.
Med postopkom rezervacije lahko izberete možnost plačila ob prihodu. Kljub temu bomo zahtevali podatke o vaši kreditni kartici zgolj za izvedbo predavtorizacije, s čimer bo vaša rezervacija zagotovljena. Za več informacij o predavtorizacijah si prosimo oglejte naša pravila in pogoje rezervacije.
Viva Rooms se nahaja v peš coni, v središču Ljubljane, zato nimamo lastnega parkirišča. Vendar je parkiranje mogoče na bližnjih ulicah in parkirnih mestih.
Parkiranje na ulici stane 0,80–1,30 EUR na uro in je brezplačno od 19.00 do 7.00. Prosimo, upoštevajte, da je potrebno parkirni listek podaljšati vsaki 2 uri, celodnevno predplačilo pa ni mogoče.
Za udobnejše bivanje priporočamo parkiranje v enem izmed bližnjih javnih parkirišč. Najugodnejša možnost je približno 10 minut hoje stran, na Trgu osvobodilne fronte (v bližini glavne železniške/avtobusne postaje), kjer parkiranje stane 10 EUR na dan. Druga možnost je Tivoli Park, prav tako približno 10 minut od nas, s cenami okoli 15 EUR na dan. Najbolj priročna rešitev pa je podzemna garaža hotela Union na Miklošičevi ulici, tik nasproti našega objekta, s ceno približno 21 EUR na dan.
Nikjer v okolici ni možnosti brezplačnega parkiranja.
Za kratek čas (max. 5-10 minut) se lahko ustavite pred našo stavbo, da odložite prtljago. Vendar priporočamo, da v avtu ostane ena oseba, če bi mestni redarji opravili nadzor.
Električna polnilnica se nahaja pred našo stavbo, na nasprotni strani ceste. Lokacije električnih polnilnic v bližini lahko preverite tudi na Gremo na elektriko.
Prevoza s postaje ne nudimo, lahko pa sami pokličete taksi ali nas prosite, da ga uredimo za vas. Prosimo, bodite previdni in se izogibajte taksijem, ki čakajo pred postajo, saj pogosto zaračunavajo previsoke cene.
Ponujamo samo medkrajevne prevoze. Če potrebujete prevoz z avtobusne/železniške postaje, lahko sami pokličete taksi ali nas prosite, da ga uredimo za vas.
Nudimo prevoze z letališča v sodelovanju z našim partnerjem, Welcome Pickups. Če potrebujete prevoz do ali z ljubljanskega letališča, ga lahko rezervirate neposredno s klikom na to povezavo.
Ker so ure obratovanja recepcije Viva Rooms omejene, vas prosimo, da pred rezervacijo prevoza potrdite načrtovani čas prihoda in preučite naše politike glede poznih prijav.
Standardna tarifa je 47 EUR na pot. Prosimo, upoštevajte, da se cena lahko poveča, če potujete z več kot tremi kosi prtljage. Za natančen izračun priporočamo, da obiščete našo stran za rezervacije prevoza. Tam lahko vnesete datum in čas prevoza, število potnikov in kosov prtljage.
Nimamo posebnega prostora za shranjevanje koles, lahko pa jih zaklenete na dvorišču za našo stavbo. Upoštevajte, da dvorišče ni zavarovano, zato za varnost koles ne moremo prevzeti odgovornosti.
Če želite bolj varno možnost, priporočamo shranjevanje koles v pokriti kolesarnici v garaži pod Kongresnim trgom (dostop je mogoč z Urbana kartico).
Shranjevanje koles v naših sobah ni dovoljeno zaradi prostorskih omejitev.
Vse naše sobe nudijo pogled na znano Miklošičevo cesto.
V naši nastanitvi ne strežemo zajtrka, vendar bo osebje z veseljem delilo z vami odlična priporočila za zajtrk v bližini.
Zajtrk ni vključen, saj ga ne strežemo
Naše cene se lahko spremenijo glede na obdobje bivanja in razpoložljivost namestitve. Cene sob najdete tako, da izberete termine bivanja na naši spletni strani www.viva-rooms.com ali pošljete povpraševanje na info@viva-rooms.com.
Za informacije o tem, kaj je vključeno v ceno nastanitve, preprosto izberite svoje datume na www.viva-rooms.com. Ogledali si boste podroben opis tega, kar je vključeno v ceno sobe, ki ste jo izbrali. Poleg tega bo podroben opis vključen v potrditveno e-pošto, ki jo prejmete po zaključku vaše rezervacije.
Obiščite našo stran Posebne ponudbe, kjer boste našli vse naše ekskluzivne ponudbe.
